Chính sách thanh toán tại Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm

Để đáp ứng thật tốt cho nhu cầu của các khách hàng mỗi khi sử dụng dịch vụ, Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm triển khai nhiều chính sách thanh toán đa dạng, minh bạch và linh hoạt, từ truyền thống đến hiện đại. Điều này góp phần đem đến sự tiện lợi tối đa và chuyên nghiệp nhất, giúp mọi người không gặp bất kỳ trở ngại nào liên quan đến thủ tục tài chính.

Các hình thức thanh toán áp dụng tại Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm

Trung tâm hiện đang hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau để đảm bảo phù hợp theo từng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bao gồm:

• Thanh toán bằng tiền mặt (VNĐ): Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại quầy thu ngân của trung tâm trước/sau khi sử dụng dịch vụ hoặc trong quá trình đặt cọc/thanh toán theo từng đợt
• Thanh thẻ ngân hàng: Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm chấp nhận thanh toán qua thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng (Visa/Mastercard/JCB) hoặc thẻ ghi nợ quốc tế. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua hệ thống máy POS đạt chuẩn bảo mật
• Chuyển khoản ngân hàng: Ngoài ra khách hàng cũng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm. Thông tin chi tiết và nội dung chuyển khoản sẽ được nhân viên thu ngân cung cấp trong quá trình làm việc
• Thanh toán qua ví điện tử (Ví Momo và ZaloPay,…): Chúng tôi có hỗ trợ khách hàng thanh toán QR Code qua một số loại ví điện tử phổ biến để tiết kiệm thời gian hơn

Chính sách đặt cọc tiền và thanh toán theo các đợt

Riêng đối với một vài dịch vụ thẩm mỹ lớn hay khi khách hàng muốn đặt lịch hẹn trước, Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm có triển khai thêm chính sách đặt cọc nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ được tốt nhất.

Đặt cọc

• Mức đặt cọc: Thường dao động trong khoảng 10 – 30% giá trị của dịch vụ sử dụng
• Hình thức thanh toán: Tùy chọn bằng tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử,…
• Số tiền đã đặt cược được trừ trực tiếp vào tổng chi phí dịch vụ phải trả khi bạn đến thực hiện

Thanh toán theo đợt

Trong danh mục có một số dịch vụ thẩm mỹ phức tạp hoặc các gói đặc biệt có thể được nhỏ ra thành 2 – 3 đợt thanh toán. Chi tiết về thời điểm và các giai đoạn sẽ được nhân viên thông báo rõ ràng và có ghi đầy đủ trên phiếu sử dụng dịch vụ.

Chính sách thanh toán trả góp tại Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm

Để giúp mọi khách hàng đều có cơ hội tiếp cận các dịch vụ thẩm mỹ mắt chất lượng cao mà không phải lo gánh nặng tài chính, Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm đã triển khai chính sách trả góp linh hoạt. Theo đó bạn có thể chọn một trong các hình thức sau:

• Trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng: Áp dụng đối với các dịch vụ có giá trị cao, thường là trên 10 triệu đồng và bạn sẽ không cần trả thêm bất kỳ một khoản lãi nào
• Trả góp qua ngân hàng, Home Credit hoặc FE Credit: Mức lãi suất cạnh tranh theo quy định của ngân hàng hoặc các công ty tài chính

Các dịch vụ được áp dụng chính sách trả góp sẽ được đội ngũ nhân viên của Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm tư vấn chi tiết khi khách hàng đến trung tâm. Vui lòng đăng ký trước với chúng tôi để được hướng dẫn về quy trình cũng như kiểm tra điều kiện áp dụng.

Chính sách hoàn/hủy thanh toán tại Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm

Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm luôn hỗ trợ khách hàng tốt và kịp thời nhất trong mọi trường hợp. Tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho cả đôi bên, chính sách hoàn/hủy thanh toán sẽ được áp dụng cụ thể như sau:

Hủy lịch hẹn

• Hủy trước 24h – 48h: Được hoàn lại 100% số tiền đã cọc hoặc giữ lịch hẹn cho lần hẹn sau
• Hủy trong 12 – 24h: Hoàn 50% số tiền đã cọc
• Hủy gấp dưới 12h hoặc không đến đúng hẹn: Tiền cọc không được hoàn lại

Các dịch vụ đã thực hiện

Khách hàng sau khi đã thực hiện dịch vụ, dù chỉ là một phần nhỏ hay là toàn bộ thì chi phí đều sẽ không được hoàn lại. Còn trong trường hợp có phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía trung tâm, chúng tôi chắc chắn hỗ trợ chỉnh sửa lại theo chính sách bảo hành đã cam kết lúc đầu.

Trường hợp khách được hoàn tiền/hoàn trả

• Tình trạng sức khỏe không phù hợp để sử dụng loại dịch vụ đã đăng ký. Khách hàng cần cung cấp giấy xác nhận từ các cơ sở y tế uy tín để chứng minh
• Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm tự ý thay đổi thời gian cung cấp dịch vụ mà chưa có sự đồng ý từ phía khách hàng
• Khách hàng hủy dịch vụ tối thiểu 24 – 48h trước thời gian hẹn
• Ngoài ra Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm sẽ xem xét các trường hợp phát sinh căn cứ theo thỏa thuận của khách hàng

Quá trình hoàn tiền/hoàn trả dịch vụ

Muốn yêu cầu hoàn toàn, khách hàng vui lòng liên hệ với Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm và cung cấp một số giấy tờ, bằng chứng có liên quan (nếu cần). Sau khi xác minh thông tin hoàn tất, trung tâm sẽ tiến hành hoàn lại tiền cho bạn trong vòng từ 5 – 7 ngày làm việc theo phương thức đã thanh toán lúc đầu.

Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm cam kết minh bạch về tài chính

Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm tự tin cam kết rằng tất cả thông tin lẫn quy trình thanh toán đều công khai rõ ràng và minh bạch:

• Mọi chi phí được công bố trước khi khách hàng sử dụng dịch vụ
• Hoàn toàn không thu thêm bất kỳ khoản phí hay phụ phí nào ngoài báo giá đã thống nhất trước đó
• Khách hàng sẽ được cung cấp phiếu thu/hóa đơn đầy đủ các mỗi lần thanh toán
• Mọi dữ liệu cá nhân cùng thông tin giao dịch của bạn được trung tâm bảo mật tuyệt đối

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ băn khoăn hay thắc mắc nào liên quan đến quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:

• Điện thoại: 090.1800.184
• Email: cskh@thammymathoatam.com
• Địa chỉ: 31 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Website: thammymathoatam.com

Như vậy chính sách thanh toán tại Thẩm Mỹ Mắt Hoa Tâm đã được xây dựng căn cứ theo tiêu chí minh bạch, thuận tiện và linh hoạt để tạo điều kiện tối đa cho khách hàng yên tâm mỗi khi sử dụng dịch vụ. Bởi chúng tôi hiểu rằng một trải nghiệm làm đẹp tuyệt vời không đơn thuần đến từ bàn tay của bác sĩ mà còn bắt đầu từ sự rõ ràng, dứt khoát trong mọi quy trình làm việc.